Política de privacidad

Última actualización: 4 de abril de 2026

Mi tienda opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, el contenido, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios relacionados para ofrecerle, como cliente, una experiencia de compra personalizada (en adelante, los “Servicios”). Mi tienda es una tienda impulsada por Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios. La presente Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando accede a los Servicios, los utiliza, realiza una compra u otra transacción, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos de servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le recomendamos leer atentamente esta Política de privacidad. Al acceder y utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haberla leído y comprender cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a la información que permite identificarle o que puede razonablemente asociarse con usted u otra persona. No incluye datos anónimos o desidentificados.

Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
  • Información financiera: tarjetas de crédito/débito, datos bancarios, pagos y transacciones.
  • Información de la cuenta: usuario, contraseña, preferencias y configuraciones.
  • Información de transacciones: productos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cancelados.
  • Comunicaciones: mensajes enviados al servicio al cliente.
  • Información del dispositivo: navegador, IP, red y otros identificadores.
  • Datos de uso: cómo interactúa con los Servicios.

Fuentes de la información

Podemos obtener información personal:

  • Directamente de usted
  • Automáticamente a través de los Servicios (cookies, etc.)
  • De proveedores de servicios
  • De socios o terceros

Cómo usamos su información

Podemos utilizar su información para:

  • Proporcionar y mejorar los Servicios: gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y cuentas.
  • Marketing y publicidad: enviar promociones y mostrar anuncios personalizados.
  • Seguridad y prevención de fraude: proteger cuentas y detectar actividades sospechosas.
  • Comunicación: atención al cliente y gestión de solicitudes.
  • Obligaciones legales: cumplimiento de leyes y procesos legales.

Cómo compartimos la información

Podemos divulgar su información:

  • A Shopify y proveedores de servicios
  • A socios comerciales y de marketing
  • Con su consentimiento
  • Dentro de nuestro grupo empresarial
  • En procesos legales o comerciales (fusiones, etc.)

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que también procesa datos para ofrecer y mejorar los Servicios. Sus datos pueden transferirse a otros países. Shopify puede usar su información para funciones avanzadas y es responsable en ciertos casos del tratamiento de datos.

Sitios web de terceros

Podemos incluir enlaces a sitios externos. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad.

Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad.

Seguridad y conservación

No existe seguridad perfecta. Le recomendamos no compartir información sensible por canales inseguros. Conservamos los datos según sea necesario para fines legales y operativos.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos
  • Solicitar su eliminación
  • Corregirlos
  • Solicitar portabilidad
  • Gestionar preferencias de comunicación

Puede ejercer estos derechos contactándonos. Podemos verificar su identidad antes.

Reclamaciones

Puede presentar una queja contactándonos o ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Transferencias internacionales

Sus datos pueden transferirse fuera de su país, utilizando mecanismos legales adecuados.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en este sitio.

Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos por correo electrónico en:
info.theavelion@gmail.com